Le prestazioni LF’Assist
le nostre soluzioni di supporto
Le nostre soluzioni di accompagnamento iniziano dalla pre-progettazione fino alla messa in servizio della vostra macchina.
I nostri ingegneri realizzano piani SolidWorks, schede elettroniche, software, assemblaggio, installazione sul posto e documentazione tecnica su misura per il vostro progetto.
SERVIZI LF’ASSIT
I contratti di manutenzione e assistenza LF’ASSIST offrono quattro servizi associati: AUDIT, PREVENTIVA, CONTACT, REPAIR. Questi formano una soluzione completa per mantenere in perfetto stato i vostri banchi di prova idraulici, meccanici o le vostre macchine speciali di produzione.
LF’ ASSIST AUDIT
- Visita di un ingegnere sul vostro sito;
- Controllo dello stato e del funzionamento delle attrezzature;
- Report di audit in formato PDF (valutazione dello stato delle attrezzature, elenco dei pezzi da sostituire, lavori di manutenzione necessari e proposte di ottimizzazione delle attrezzature).
LF’ASSIST PREVENTIVA
- Sostituzione delle parti di ricambio dell’impianto;
- Controllo dell’avviamento;
- Fermata tecnica indispensabile.
- LF Technologies vi contatterà almeno due settimane prima dell’intervento con un elenco delle azioni in base all’audit realizzato.
LF’ ASSIST contact
- Gestione immediata delle chiamate tra le 08:30 e le 12:30, e tra le 14:00 e le 18:00 (giorni lavorativi);
- Risposta tecnica o programmazione di un intervento entro 48 ore;
- Assistenza telefonica.
LF’ ASSIST repair
Tre prestazioni diverse: REPAIR / REPAIR 2W / REPAIR 72H, che determinano i tempi di intervento del team LF Technologies.
- Interventi di manutenzione o riparazione che non rientrano nelle prestazioni LF’ASSIST AUDIT o LF’ASSIST PREVENTIVA;
- Tempi d’intervento non garantiti: 2 settimane o 72 ore;
- Report PDF sugli interventi effettuati e quelli futuri.
Avete un progetto in mente ? Contattate i nostri esperti di banchi di prova
Il vostro progetto chiavi in mano
Scoprite le diverse fasi del nostro supporto, dalla redazione del capitolato tecnico fino alla messa in servizio
& normative
TECNICA
& PROTOTIPAZIONE
& MONTAGGIO
& MESSA IN SERVIZIO
Soluzioni di accompagnamento
LF’ASSIST
Assistenza post-vendita MADE IN LF Technologies
Oltre alla nostra garanzia, grazie alle nostre soluzioni di manutenzione offriamo ai nostri clienti il monitoraggio delle macchine. Possiamo intervenire sulla sostituzione di componenti distaccate, sulla calibrazione dei sensori o rispondere alle vostre domande relative all’utilizzo del vostro banco di prova o macchina di produzione.
Offriamo contratti di manutenzione (LF’Assist) su misura per le vostre esigenze, che comprendono interventi di revisione e prevenzione, ore di assistenza telefonica e interventi di guasto a tempo controllato.